سوالات متداول

وارد صفحه هر محصولی که شوید، می‌توانید از قسمت کنار یا زیر عکس و یا در بخش توضیحات تکمیلی، مشخصات محصول را مطالعه کنید.

ما سعی کرده ایم به طور دقیق ابعاد و اندازه‌های گلدان را برای شما درج کنیم.

گلدان‌ها و ملزومات عیناً مشابه تصویر داخل سایت خدمتتان ارسال می‌شود؛ تنها استثناء، گلدان هایی چند رنگه می‌باشند که به هنگام تولید، نحوه قرارگیری و ساختاری رنگ آن‌ها، به صورت تصادفی بوده و ظاهری تقریباً مشابه با عکس خواهند داشت.
نکته: لازم به توضیح است که در گلدان‌های چند رنگه، تنها محل قرارگیری رنگ‌ها، متفاوت خواهد بود؛ اسکلت و نوع رنگ‌ها دقیقاً همانی خواهند بود که در صفحه محصول مشاهده خواهید کرد.

ما به شما این اطمینان را میدهیم که گلدان کاملا سالم به دست شما می‌رسد. در صورتی که به هر دلیلی محصول ارسالی دچار مشکل شده بود، در صورتی که این مشکل را پیش از گذشت 24 ساعت از زمان رسیدن محصول به دستتان به مجموعه جام سنگی اطلاعات دهید، محصول به صورت رایگان برای شما تعویض خواهد شد.

کلیه محصولات با پلاستیک ضربه گیر پوشیده شده و در یک جعبه به صورت بسته بندی برای شما ارسال خواهد شد.